REGULACIÓN
TÉRMINOS Y CONDICIONES
BLACK FRIDAY 2024
De acuerdo con lo dispuesto en el numeral 2 del artículo 1, el numeral 1.3. del artículo 3 y el artículo 23 de la ley 1480 de 2011, los consumidores tienen el derecho a recibir la información adecuada, clara, completa, veraz, transparente, oportuna, suficiente, verificable, comprensible, precisa e idónea que les permita tomar decisiones de compra de bienes o servicios de manera fundada.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Debido al alto flujo de pedidos durante la actividad comercial de Black Friday, se podrán presentar novedades en algunas órdenes. En caso de no poder cumplir con el envío de alguna de las prendas o de la totalidad de la compra, Undergold devolverá el monto correspondiente a la orden en un plazo de hasta 10 días hábiles a la cuenta con la que se realizó la transacción.
- Los productos en descuento no tienen cambios, son venta final (incluye tallas, colores y referencias).
- Solo se hará devolución del dinero, cuando se persiga el derecho de retracto (15 días hábiles).
- Garantía de 30 días calendario.
- Los artículos considerados como bienes de uso personal, o productos que se consideren íntimos (pantis, sostenes, bóxers, pantaloncillos, calcetines, bodies, catsuits, vestidos de baño) por razones de higiene y seguridad, no tendrán cambios.
- Descuentos válidos hasta agotar existencias o hasta el final de la actividad comercial.
- Los plazos de entrega serán de 2 a 10 días hábiles.
- La colección Luminescence no tendrá descuentos.
- Los descuentos de Black Friday y rebajas, no serán acumulables con ningún otro descuento.
- Dentro de los días de Black Friday y descuentos, no se aceptarán cambios de compras anteriores a la actividad comercial en ninguno de nuestros canales, habilitaremos cambios a partir del 2 de diciembre en compras anteriores a la actividad comercial.
- A partir del viernes 29 de noviembre y hasta finalizar la actividad comercial no recibiremos pagos por medio de Addi en tiendas físicas.